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  • 您好: 您此订单的退款交易号为:2017020121001003030268218280 萌购这边已经显示退款成功了,建议您通过以下方式查询: 先找到当初支付这笔订单的交易,退款将会生成在这笔支付交易的上方或是下方。
  • 您好: 您的订单是于1月中旬进行发货的,您的订单到货周期为: 复合型材料的ACG周边玩具(复合材料指一件商品中包含多种制作材质如PVC、布料、金属部件等)通常在海外发货后的25-30天左右送达国内仓库。 以上送货时间如遇海关抽查或政策调整或中日法定节假日则可能…
    訂單2599814 Naifus 评论 5:55AM
  • 您好: 您此订单发货日,AMAZON定在: 月曜日, 02/13 - 日曜日, 02/26 而这边是看到您已经对其进行了消单申请,对于已经有发货时间的订单,可能会发生消单失败的情况。 详情您可参考:http://www.030buy.net/help/article?article_id=36
  • 您好: 此订单已为您核实完毕,我们现收到AMA邮件称此款产品被延期发货了,具体最新发货日还未更新给我们。 目前只能请您耐心等待AMA给我们发送最新发货时间的邮件了。 如您不愿意等待,可答复此处,我会尝试为您询问下单员是否可消单。 消单详情您可参考: http:…
    订单号3044208 Naifus 评论 5:53AM
  • 您好: 您的订单已经下单成功了,订单只有在【等待下单】状态才有可能被修改状态成功,无法更改订单状态的原因: 萌购东京的团发仓库和直发仓库在物理上并不处于同一地点,为了订单能够顺利送达,2个仓库之间是没有订单转移的过程的。 曾经萌购的直发仓库和团发仓库…
  • 您好: 您的订单到货周期为: 复合型材料的ACG周边玩具(复合材料指一件商品中包含多种制作材质如PVC、布料、金属部件等)通常在海外发货后的25-30天左右送达国内仓库。 以上送货时间如遇海关抽查或政策调整或中日法定节假日则可能到货时间略有延迟;购买的为第三方…
  • 您好: 1、请您提供订单编号 2、请您将正确地址设定成默认 后答复我,我会为您查看订单是否能进行地址修改
  • 您好: 您的这个时间与您下单是无关的,关于下单我会再为您催促下下单员,尽量于今明2天内完成。 上述的是发货时间,您的订单是在AMAZON下单的,我们在下单后AMAZON会发送邮件给我们告知发货时间,所以这个时间是由AMAZON订的,并非产品已经显示发售,在AMAZON订购该…
  • 您好: 上述订单皆下单成功。
  • 您好: 现日仓的爆仓相当严重,所以各环节的操作都有不同程度的延迟,您的订单目前我还未收到有异常的通知,所以还要劳烦您再给我们一点时间进行操作了。 真的非常抱歉,给您造成不愉快的购物体验了。
  • 您好: 您的订单是已经发货了,通常情况下萌购国际小包将在20天左右送达您的指定目的地,因是萌购为用户办理通关,所以一旦遇海关查检,会有一定的延迟,对比其他直发方式萌购国际小包具有经济、快速、且无需自行办理通关手续的优势。由于运输过程和通关手续的关系,…
  • 您好: 普通的直发订单到货周期为3-5个工作日,您的订单也有可能是到货未来得及被仓库收货,因目前日仓处于爆仓状态,所以收货会有一定延迟,建议您再耐心等待一下哦。 给您造成不便之处,敬请谅解。
  • 您好: 订单已为您修改完毕。
  • 您好: 普通的直发订单到货周期为3-5个工作日,您的订单也有可能是到货未来得及被仓库收货,因目前日仓处于爆仓状态,所以收货会有一定延迟,建议您再耐心等待一下哦。 给您造成不便之处,敬请谅解。
  • 抱歉让您久等了: 此订单我收到来自负责人的通知称:此款产品我们还未收到来自厂商的通知何时能安排新品的发货,因此批货物并不是做修复,而是要等厂商重新生成新的产品(因之前一批有明显质量问题,所以不能用) 制作需要一定时间,他们一旦发货后就会联系我们,这…
  • 您好: 您的订单我已再次为您向萌猫负责人进行询问发货时间了,请您耐心等待我们的核实结果哦,一般会在1-3个工作日内回复您
  • 您好: 订单快的话会于下周发货,慢的话下下周肯定能完成通关向您所在地址安排发货了。 还请您不定期留意订单更新状态哦。
  • 您好: 您的订单我已再次为您向上级进行提交询问了,请您耐心等待我们的核实结果哦,一般会在1-3个工作日内回复您
  • 您好: 您的订单是遇到了通关的问题导致到货有一定的延迟,还请您再耐心等待一下哦(>﹏<) 这边目前未收到您订单异常的通知,所以还请您留意订单更新状态,产品一旦到货后将会更新 如我们核实到订单有异常会第一时间通过短信+邮件告知用户的,还请您放心。
  • 您好: 萌猫商城是没有中古品的,都是全新的哦。 订单一旦发货后就会立即为您更新订单状态的,要劳烦您再给我们一点时间哦。
  • 抱歉让您久等了。 目前日仓的爆仓现象还未能得到缓解,所以在出库打包环节仍旧会有不同程度的延迟现象,这边已经为用户们向日仓进行了用户们的意见反馈,也望其能够再加快收件出库的速度。 在此之前还要劳烦您再耐心等待一下哦。
  • 您好: 现您是已收到了3029962 3030052的产品对么?如是的话,您可对其进行体积的测量,如测出与萌购不同,您可上传照片给我们,我们会根据您提供的照片做差额退款。 关于:前面那么多都是9块,现在这几只都是18? 如是同款产品的话,之前如果工作人员是根据便宜的…
  • 您好: 普通的直发订单到货周期为3-5个工作日,您的订单也有可能是到货未来得及被仓库收货,因目前日仓处于爆仓状态,所以收货会有一定延迟,建议您再耐心等待一下哦。 给您造成不便之处,敬请谅解。
  • 您好: 您的订单是遇到了通关的问题导致到货有一定的延迟,还请您再耐心等待一下哦(>﹏<) 这边目前未收到您订单异常的通知,所以还请您留意订单更新状态,产品一旦到货后将会更新 如我们核实到订单有异常会第一时间通过短信+邮件告知用户的,还请您放心。
  • 您好: 请您将正确地址设定成默认后答复我即可,如涉及跨省则会产生运费差额,多退少补。
  • 您好: 您的订单编号是否有误?此订单是被关闭订单,因您未在120小时内对订单进行付款,还要请您重新进行核实编号再通过此处进行咨询哦。
  • 您好: 普通的直发订单到货周期为3-5个工作日,您的订单也有可能是到货未来得及被仓库收货,因目前日仓处于爆仓状态,所以收货会有一定延迟,建议您再耐心等待一下哦。 给您造成不便之处,敬请谅解。
  • 您好: 问题已为您向下单员反馈中,请您耐心等待,一般会在1-3个工作日内回复您
  • 萌购团发订单发货时间是星期一至星期五9:00-17:00(法定节假日除外)。您在当日17点前支付运费或到货的订单将在2个工作日内发货,17点后支付运费或到货的订单将在3个工作日内安排发货。 订单周末不发货,会于工作日开始发货,订单发货后会更新状态,您届时可留意。
  • 您好: 您提供的这个网址并不是AMAZON.JP,而是http://www.mayday.jp/jiden/ 您的订单是在AMAZON.jp上进行购买的,所以最终产品的实物是根据AMAZON来的,如果AMAZON没有说送,则到货产品是不会附带特典等的 官店上有的特典并不代表AMAZON也会有哦。

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