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  • 您好: 当您完成下单动作,并完成支付后。萌购海外下单员通常将会在24小时内完成该笔订单的海外下单动作(热门以及限定商品下单的时间为订单提交后的1-3天内)。当订单状态更改为“已下单,等待海外商城发货”时,则表示您的订单已经成功下单,您只需等待海外商城发货和…
  • 您好: 玩具的团发周期通常在25-30天左右,您的商品还在正常团发周期内,送货时间如遇海关抽查或政策调整或中日法定节假日则可能到货时间略有延迟。请您耐心等待商品到仓完成收货哦。
  • 您好: 萌购团送 订单全部商品送达萌购中国大陆仓库后,对于尚未支付运费的订单萌购提供免费30天,最长60天的临时仓储服务。30天免费保管期后萌购将收取每个总重不超过1000g的订单每天0.5元的仓库保管费,超过1000g的订单每超过1000g加收0.5元/天的仓库保管费。若您…
  • 您好: 已经为您向工作人员核实情况,您的商品近期内可到达仓库,最快本周内可完成收货,还望您再耐心等待一下收货完成。
  • 您好: 感谢您的建议。萌购有在线客服,工作时间为早上9点至晚上22点,如您需要修改地址的情况紧急,推荐您第一时间是联系在线客服为您即时修改或反馈给快递客服。
  • 您好: 为保证供货稳定,防止违规囤货,日亚限购商品一经下单成功之后是无法取消订单的。
  • 您好: 日亚限购商品一个用户只能购买一个,同一个用户下单1个以上将会被取消订单并退款,并且需要自行承担1%的手续费。 如果您的朋友有需要的话,可以推荐他自行注册账号后自主提交订单申请购买哦。
  • 尊敬的用户,您好: 您申请的下单价格复核已经完成。您的支付金额为9165日元,实际下单为8813日元,当时汇率为0.0626. (9165-8813)*0.0626≈23 因此会为您退款差额 23 元。退款账单已经生成,退款周期大约为3-5个工作日可完成到账。若您逾期仍未收到退款,请在订单…
  • 您好: 实在抱歉,让您久等了(,,•́ . •̀,,) 您的订单是正常状态,萌购小包是由萌购来包通关的,因目前待通关的订单量较大,导致通关速度会比较慢,还有就是现在海关查检比以往更严格(如遇通关等问题,包裹到货则会有一定的延迟),订单通关后才会被更新物流单号,后…
  • 您好: 玩具的团发周期通常在25-30天左右,您的商品还在正常团发周期内,送货时间如遇海关抽查或政策调整或中日法定节假日则可能到货时间略有延迟。请您耐心等待商品到仓完成收货哦。
  • 您好: 您的商品已经在日本发回国内的途中,目前并未看到有其他异常情况。送货时间如遇海关抽查或政策调整或中日法定节假日则可能到货时间略有延迟。您的商品也可能已经到货但还未完成收货入库,只有仓库完成收货后才能为您更新订单状态,还请您耐心等待一下商品到库…
  • 您好: 实在抱歉,让您久等了(,,•́ . •̀,,) 您的订单是正常状态,萌购小包是由萌购来包通关的,因目前待通关的订单量较大,导致通关速度会比较慢,还有就是现在海关查检比以往更严格(如遇通关等问题,包裹到货则会有一定的延迟),订单通关后才会被更新物流单号,后…
  • 您好: 玩具的团发周期通常在25-30天左右,您的商品还在正常团发周期内,送货时间如遇海关抽查或政策调整或中日法定节假日则可能到货时间略有延迟。请您耐心等待商品到仓完成收货哦。
  • 您好: 玩具的团发周期通常在25-30天左右,您的商品还在正常团发周期内,送货时间如遇海关抽查或政策调整或中日法定节假日则可能到货时间略有延迟。请您耐心等待商品到仓完成收货哦。
  • 您好: 如您的包裹需要进行地址修改,最快可联系在线客服为您尝试反馈操作。我已帮您告知工作人员,为您联系圆通客服尝试为您做修改。根据您的意愿,为您修改为您目前默认的山西省的地址。 由于包裹已经发货,仍可能存在修改失败风险,还请您知悉。
  • 您好: 玩具的团发周期通常在25-30天左右,您的商品还在正常团发周期内,送货时间如遇海关抽查或政策调整或中日法定节假日则可能到货时间略有延迟。请您耐心等待商品到仓完成收货哦。
  • 您好: 您的包裹已经发货,物流单号为:600439816554 物流方式为圆通快递。 最新2017年9月19日 上午6:14:28 上海市普陀区长寿路公司(点击查询电话)黄** 派件中 派件员电话 请您留意查收哦。
  • 您好: 您的订单已经于2017-09-18完成下单,并且同天卖家发货,请您耐心等待商品到达仓库即可。
  • 您好: 玩具的团发周期通常在25-30天左右,您的商品还在正常团发周期内,送货时间如遇海关抽查或政策调整或中日法定节假日则可能到货时间略有延迟。请您耐心等待商品到仓完成收货哦。
  • 您好: 您的订单被砍单的原因是由于复数购买了。该商品为预售限购商品,每位用户只能购买一件,同一用户购买1件以上商品将被取消和退款,并且需要您自行承担1%的手续费。 还请您知悉。
  • 您好: 我已为您提交给工作人员进行处理,如有进展我会再次于此答复您,感谢您对萌购的支持。
  • 您好: 您的订单已经于2017-09-15完成下单。
  • 您好: 如果您的订单需要特殊处理,我们都会与您邮件取得联系告知您的。如果您没有收到特殊邮件的话,耐心等待商品到仓即可哦。
  • 您好: 请您提供一下订单号,我为您查看一下订单状态。并且请您提供一下商品瑕疵实物图和包装上骏河屋的商品标签,这边会帮您记录反馈给售后人员进行判断处理。
  • 您好: 您的订单已经到仓完成收货,并且于2017-09-14 13:48打单进入发货流程。通常物流信息会在2-3个工作日内有更新,还请您晚些时间留意查询看看哦。
  • 您好: 十分抱歉让您久等了。我为您向工作人员咨询核实了一下,没有接到官方延期的说明,并得到答复,近期应该会到仓并通知补款,还要麻烦您再耐心等待一下了。
  • 您好: 您的订单已经于2017-09-13 11:32完成收货,您可正常补款并申请发货。
  • 您好: 十分抱歉让您久等了。我为您将订单号提交给工作人员查看了之后,您的订单目前不在我们的异常包裹列表中,近期内即可完成通关交给合作物流方进行发货。 我们会在您的包裹完成通关后,尽快为您交给合作物流方发货并更新物流号,还要麻烦您再耐心等待一下哦。
  • 您好: 您的包裹已经为您更新了香港邮政物流号:EL804780198HK 您可凭借该物流号在中国邮政官网查询和追踪包裹物流情况。 最新2017年9月12日 下午4:56:00 [中国香港]离开处理中心,发往中国 广州经济
  • 您好: 十分抱歉的告知您,由于您的商品是预售限购商品,预售限购商品一经下单完成后是无法取消的,所以您的订单无法为您做取消订单和退款操作。 您的商品卖家给出的预计发货时间为:2017-09-28 - 2017-10-01 还要请您耐心等待一下发货完成哦。

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