frame

您好,游客!

新手上路,加入请点击其中一个按钮:

登录

您好,游客!

您好,新朋友。点击以下按钮加入我们!

Naifus

关于

用户名
Naifus
已加入
访问
12
上次在线
角色
Moderator

评论

  • 感谢您的来信反馈。 我已让工作人员进行核实中了,请您耐心等待我们的再次反馈哦(会于1-3个工作日内答复您)(,,•́ . •̀,,)
  • 您好: 您的订单已经显示到库了,您可至个人信息处对订单进行地址添加,后选择快递申请发货。 需要先对订单进行地址添加设定默认,后才能申请发货操作哦。
  • 您好: 下单员反馈我称此订单号有误,能否请您提供一下后台的订单号截图给我再次为您进行核实。
  • 您的订单补款后显示状态为:已向用户发货 后,您可通过此处答复我,我会为您做订单差额退款操作。 给您添麻烦了,不好意思
  • 抱歉让您久等了: 您的订单我再次与上级进行反馈得知,实际是萌购系统后台的BUG所致。 您的产品是APP下单,因系统错误,所以本来应该是 1200/50*3=72 的运费 变成了 1200/50*5=120的运费 您现可对订单进行补款操作,补款后,订单会为您安排差额退款。 给您造成不愉…
  • 抱歉让您久等了: 您的包裹已为您做撤销操作了,同时在您的账户下生成了新订单,并将手续费用添加在了:3153807 您可登录进行订单详情查看,并进行自由组合打包,并选择物流申请发货。
    包裹:1111307 Naifus 评论 3:09AM
  • 感谢您的来信反馈。 我已让工作人员进行核实中了,请您耐心等待我们的再次反馈哦(会于1-3个工作日内答复您)(,,•́ . •̀,,)
  • 您好: 若是您的订单下单时的商品价格、相较您所支付的订单价格要低。待您收到此商品后,可答复此处申请复核商品价格。萌购将根据实际情况,为您办理差额的退款。
  • 您好: 卖家对订单的价格调控是由其自行掌握的,就好比X宝等网站双11大促/半价等的活动一样,我们是无法以其修改产品价格来对其进行投诉评价的。 真的非常抱歉,无法帮到您。
  • 您好: 我们已于今日收到您向在线客服的反馈了,并会于1-3个工作日为您进行订单核实处理,并将核实结果发送到您在萌购的注册邮箱,还请您耐心等待核实结果哦。
  • 您好: 物流如下: 您可通过:http://www.post.japanpost.jp/int/index.html 进行物流追踪
  • 您好: 您的产品是向骏河屋进行下单的,骏河屋的订单的海外发货时间有一定的延迟情况,较平日目前骏河屋的发货时间大约有5日左右的延迟(,,•́ . •̀,,) 萌购订单的海外发货为自动发货,收到海外商城发货通知以后自动变更,若您看到骏河屋订单5-10天未发货时为正常情况…
  • 实在抱歉,让您久等了(,,•́ . •̀,,) 您的订单是正常状态,萌购小包是由萌购来包通关的,因目前待通关的订单量较大,导致通关速度会比较慢,还有就是现在海关查检比以往更严格(如遇通关等问题,包裹到货则会有一定的延迟),订单通关后才会被更新物流单号,后台异常订…
  • 您好: 您的订单属于限购热门产品(无法保证在24小时内完成下单,通常是需要1-3天的时间,您的此款产品属于超热门订单了,可能3天内还无法完成下单/(ㄒoㄒ)/),您的订单从付款到萌购开始下单之间存在不可预期的时间差,尤其是热门商品,期间商品库存、商品价格等都可…
  • 您好: 334658 已做了退款操作,退款周期请您查看: 当您的订单产生退款时,您的订单详情中不会显示退款信息,若您的订单状态变为“订单关闭”,则表示本站已经完成退款操作。 若您使用的是银行汇款或银行卡支付方式完成订单支付,客服会向您索取退款信息。 …
  • 抱歉让您久等了: 您的订单已经为您进行了修改, 这个因为确实箱子边缘稍微可以压一压,所以勉强为您打包发至香港E特快的箱子 这次属于特殊操作哦,之后如有类似产品,考虑到产品安全,仍旧是无法使用E特快/小包的形式进行寄送哦。
  • 您好: 在您完成订单的付款后,萌购海外下单员通常将会在24小时内完成该笔订单的海外下单动作哦 我这边会再为您催促下单员,争取尽快完成下单(`・ω・´)ゞ
  • 您好: 您的订单我已为您撤销了包裹,并重新建立新订单:3152381 将手续费用也一并添加了,您后续可自行对其进行与其他订单的合并操作哦。
  • 您好: 3076965 现我们收到委托通关公司的通知:此批次的订单清关会有一定的延迟。 非常抱歉让您久等了,我们承诺会在订单完成通关后,第一时间为您的订单做入库的操作,以便您可及时对其进行补款申请发货,尽快收到心仪的宝贝(๑•̀ㅂ•́)و✧ 此次购物给您造成不愉快之…
  • 抱歉让您久等了: 现我们收到委托通关公司的通知:此批次的订单清关会有一定的延迟。 非常抱歉让您久等了,我们承诺会在订单完成通关后,第一时间为您的订单做入库的操作,以便您可及时对其进行补款申请发货,尽快收到心仪的宝贝(๑•̀ㅂ•́)و✧ 此次购物给您造成不愉快…
  • 您好: 当E特快包裹从日本发送至香港时您将无法追踪(,,•́ . •̀,,),包裹通常在显示发货以后的1-2个工作日送达香港,之后萌购将更新香港邮政物流号,您可以使用该物流号在中国邮政网站或热线电话中最终包裹的投递情况,但物流号不是即时更新的(订单物流号的更新将会工…
  • 您好: 您的此款产品在下单时有弹窗提示: 如后续有重复购买的订单,下单员会给判定禁运退款操作。 敬请知悉。
  • 感谢您的来信反馈。 我已让工作人员进行核实中了,请您耐心等待我们的再次反馈哦(会于1-3个工作日内答复您)(,,•́ . •̀,,)
  • 感谢您的来信反馈。 我已让工作人员进行核实中了,请您耐心等待我们的再次反馈哦(会于1-3个工作日内答复您)(,,•́ . •̀,,)
  • 您好: 订单280510是于3月17日萌购开始介入核实的,还请您再耐心等待一下哦,目前还未有核实结果。 一旦核实完毕,我们会主动且立即联系您的(`・ω・´)ゞ
  • 您好: 在您完成订单3151924的付款后,萌购海外下单员通常将会在24小时内完成该笔订单的海外下单动作哦 我这边会再为您催促下单员,争取尽快完成下单(`・ω・´)ゞ 3151923已经下单成功了(๑•̀ㅂ•́)و✧ 订单到货周期您可参考: http://www.030buy.net/help/article?arti…
  • 您好: 您的反馈我已告知上级,望其能尽快核实订单的详情,如缺货,我们会主动为您安排退款事宜。 请您再给我们一点时间哦。
  • 您好: 我已为您将退款途径修改为余额退款。 但是要劳烦您知悉:虽然此次退款给您修改为全额了,但是原则上骏河屋的订单七天内只能购买一款,如重复购买退款会收取1%,要劳烦您下次购物时仔细查看订单详情以及提示,如仍旧遇到重复购买退款的话,退款时还是会被收取…
  • 您好: 您的上述订单已于今日显示到库了,目前在等待出库中,预计需要1-2个工作日左右 ,还请您耐心等待哦。
    订单问题 Naifus 评论 March 23
  • 您好: 3097025 地址已为您修改完毕,您可登录萌购详情查看信息

联系我们

customerservice@030buy.com
Powered by VanillaForums, Designed by ThemeSteam