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商品id222965,第一次称重显示重量是240g,因为要拆开发货的原因,第二次称重重量在500g以上

这只是一件普通的T恤,第一次称重是240g,符合常理,第二次不明白为什么重量达到了500g以上,而且其他的m号,s号根据推算称重也在500g以上,求告知

评论

  • 是不是两件一起称了?第一次的XL号的T恤也只有240g,再次称重变成了500g以上?而且我也没有执行过拆包裹的操作,只是咨询过客服拆包裹的费用,一想最后也是要拆开的,也就忍了,没想到拆开重新称重重量翻倍,是不是工作人员心里不痛快故意整我????????
  • 包裹号:253750,里面有六件T恤,还有14张照片,一个徽章,一个护腕,加起来的重量也不超过2kg,这是拆开前的称重,希望可以尽快重新称重,谢谢,之前因为爆仓的原因,我已经等我的商品等了6天了
  • 而且,为什么重新申请打包,不能使用香港E特快了,这只是一些衣服和照片,我凌乱了
  • 感谢您的来信反馈,我已让相关人员介入核实了,请您耐心等待我们的核实结果哦,一般会在1-3个工作日内回复您
  • Naifus;7700" 说道:
    感谢您的来信反馈,我已让相关人员介入核实了,请您耐心等待我们的核实结果哦,一般会在1-3个工作日内回复您
    谢谢,希望可以尽快解决
  • 抱歉让您久等了:

    您的订单已为您核实完毕,结果如下:

    核实结果如下:

    您之前有提到的 “加起来的重量也不超过2kg”,因所有产品打包完还有包装重量,所以确实无法确认不超过2KG ,要劳烦您待包裹到达后,不拆包的前提下先行称重,如确实有差误,我们会进行差价退款。

    其次关于您提到:而且,为什么重新申请打包,不能使用香港E特快了,这只是一些衣服和照片,我凌乱了

    我们核实下来包裹是可以使用E特快,并且也测试了一下将您所有订单产品加起来一起发,也不超过2KG,并且我们在内测环境中将您相同商品一起申请打包确实不超过2KG并可以使用E特快,并没有您提到的情况

    如有的话,还要劳烦您提供一下报错截图

    友情提示:这边不推荐您使用E特快,您相同的商品过多(衣服),如果遇海关拆检必然被退,E特快退回至少需要三个月,所以时间不是很划算。
  • Naifus;7908" 说道:
    抱歉让您久等了:

    您的订单已为您核实完毕,结果如下:

    核实结果如下:

    您之前有提到的 “加起来的重量也不超过2kg”,因所有产品打包完还有包装重量,所以确实无法确认不超过2KG ,要劳烦您待包裹到达后,不拆包的前提下先行称重,如确实有差误,我们会进行差价退款。

    其次关于您提到:而且,为什么重新申请打包,不能使用香港E特快了,这只是一些衣服和照片,我凌乱了

    我们核实下来包裹是可以使用E特快,并且也测试了一下将您所有订单产品加起来一起发,也不超过2KG,并且我们在内测环境中将您相同商品一起申请打包确实不超过2KG并可以使用E特快,并没有您提到的情况

    如有的话,还要劳烦您提供一下报错截图

    友情提示:这边不推荐您使用E特快,您相同的商品过多(衣服),如果遇海关拆检必然被退,E特快退回至少需要三个月,所以时间不是很划算。
    好的,谢谢
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