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订单2967586显示发货已经1个月仍未到,是否出现问题


该订单状态显示:2016-12-12 15:51 正在发往萌购仓库。距今已经过去1个月,请问是否出现问题?
此前在萌购也买过日亚非自营二手漫画,12天就到货了。这次是怎么回事?请解答。

评论

  • 您好:

    您的此款产品是套书,一共13卷(目前到货的产品为1、5、6、7、8),到货时间是要比普通书籍有延迟的,套书必须是产品全部到货后我们才会为您订单进行入库操作的,这边我核实了一下订单并无收到异常通知,请您再耐心等待一下。

    如果卖家将产品一套进行打包发出,那么到萌购日仓后如果是一个包裹的,我们会直接给您进入团发流程,这样订单会比较快到货,如果订单卖家也是分开发货(多种原因,比如打包问题等等),那么到日仓时间就是不同的,如果第一批到货,我们进入团发流程了,产品到货后,您的剩余产品未到,只能等待下一批团发到货,所以才会导致到货比普通单本书籍有延迟。

    请您耐心等待哦。
  • 好的,谢谢!
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