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听别人说3018479这个订单没货?

我想确认一下,另外收藏品有什么区别?刚刚头脑一热就买了,所以退款,想问清楚再买。

评论

  • 您好:

    3018479这款产品看到您在下单员未尝试为您下单前,您主动自行申请了退款。

    下单员在下单时会判定订单是否有缺货,如有缺货会为您更新订单状态为缺货哦。

    关于产品属性问题,这点我们没有您来得熟悉及精通,建议您可通过网络平台向其他行家进行询问后再进行购买哦。

    关于退款:

    任何订单退款生成后,若信息无误则会在 24 小时内完成审核。

    审核通过后,将在 5 - 7 个工作日内办理退款;您可以在登录萌购账户后,点击订单的 【退款详情】查看具体的处理日期。建议您在该日期的次日查询对应账户是否到账。由于萌购现在使用国际支付交易,退款到支付宝将会比原先延迟1-3个工作日(不包含双休及节假日),建议您在这个范围内查询对应账户是否到账。同时建议您先找到当初支付这笔订单的交易,退款将会生成在这笔支付交易的上方或是下方。

    若您的订单是通过支付宝国际交易完成支付(即交易收款人是yotsuba boueki Co.,Ltd.),请在在萌购订单状态变更为"已退款"后3个工作日左右再进行查询。查询时请在支付宝交易记录中点击"高级筛选"并在"关键词"一项中选择"交易信息"后,输入萌购订单号进行查询。

    注:网银支付的用户无法直接查询对应支付宝交易,需通过网银支付交易号或流水号向支付宝进行查询。

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