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订单号: 2971871 退款数额疑问

请问你们退差额是怎样计算的?我有点迷惘……

当时你们帮我下单时间是2016-12-15 11:13 ,直到2016-12-15 11:35,商品总价还在488,而我在2016-12-13 16时后下的单,当时是509,509-488=21

以及我的商品并没有转仓,直接发往上海仓库,请问9元转仓费不退了吗?

现在我收到的退款是12元。

评论

  • 最后编辑于 January 10
    您好:

    您订单2971871我查询到后台退款的是订单下时的差额退款。

    刀剣乱舞-ONLINE- 三日月宗近 1/8スケール ABS&PVC製 塗装済み完成品フィギュア
    ¥ 8,000

    差额( ¥8200 - ¥8000 )× 0.062 = 12 元

    关于转仓事宜我再次为您向上级核实中,请您耐心等待我的再次回复。
  • 抱歉让您久等了

    您的订单是有过一次转仓操作的,您的订单是预付订单,会在下单时将所有会产生的费用包括运费转仓费都结清,您的这款产品到货仓库是深圳的,而您最初选择的是发货仓库是上海,所以订单到货后会自动被进入转仓流程。

  • Naifus;5553" 说道:
    您好:

    您订单2971871我查询到后台退款的是订单下时的差额退款。

    刀剣乱舞-ONLINE- 三日月宗近 1/8スケール ABS&PVC製 塗装済み完成品フィギュア
    ¥ 8,000

    差额( ¥8200 - ¥8000 )× 0.062 = 12 元

    关于转仓事宜我再次为您向上级核实中,请您耐心等待我的再次回复。
    突然感觉自己数学一朝回到解放前_(:з」∠)_
  • Naifus;5553" 说道:
    您好:

    您订单2971871我查询到后台退款的是订单下时的差额退款。

    刀剣乱舞-ONLINE- 三日月宗近 1/8スケール ABS&PVC製 塗装済み完成品フィギュア
    ¥ 8,000

    差额( ¥8200 - ¥8000 )× 0.062 = 12 元

    关于转仓事宜我再次为您向上级核实中,请您耐心等待我的再次回复。
    话说这种转仓以后可以在流程里表明吗,不然有点说不过去啊
  • Naifus;5581" 说道:
    抱歉让您久等了

    您的订单是有过一次转仓操作的,您的订单是预付订单,会在下单时将所有会产生的费用包括运费转仓费都结清,您的这款产品到货仓库是深圳的,而您最初选择的是发货仓库是上海,所以订单到货后会自动被进入转仓流程。

    话说这种转仓以后可以在流程里表明吗,不然有点说不过去啊,觉得有点口说无凭……
  • Naifus;5553" 说道:
    您好:

    您订单2971871我查询到后台退款的是订单下时的差额退款。

    刀剣乱舞-ONLINE- 三日月宗近 1/8スケール ABS&PVC製 塗装済み完成品フィギュア
    ¥ 8,000

    差额( ¥8200 - ¥8000 )× 0.062 = 12 元

    关于转仓事宜我再次为您向上级核实中,请您耐心等待我的再次回复。
    转仓费,你们既然这么说,我也只能表示接受。

    可“后台退款的是订单下时的差额退款”,请问就这样了吗?我总觉得这样退款不合理。还有那几块小钱钱算什么?
  • 您好:

    转仓的问题我已答复您

    订单下单的差额也已答复。

    您对退款差额之外,还有其他什么疑问,可尽量提出,我会为您进行解答。
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